Wie zahle ich?

 Sie können auf unserer Website eine Bestellung aufgeben und mit einer gängigen Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal bezahlen. Derzeit akzeptieren wir keine Schecks oder Zahlungsanweisungen.

Internationale Bestellungen

Ja, wir versenden international! Um Versandoptionen und Angebote anzuzeigen, legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb und geben Sie dann Ihr Land und Ihre Postleitzahl ein. chiclolo shop ist NICHT verantwortlich für die Steuern / Zölle / Zölle, die vom jeweiligen Land des Käufers erhoben werden. Diese Gebühren sind NICHT in den Versand- und Bearbeitungsgebühren enthalten, die im chiclolo-Shop erhoben werden. Dies sind einige der Länder, die Steuern und Zollgebühren erheben - Großbritannien, Australien, Brasilien und Kanada. Für Käufer aus anderen Ländern stellen Sie bitte sicher, dass Sie wissen, ob Ihr Land diese Gebühren erhebt oder nicht.

Sobald die Puppe versandt wurde, werden Tracking-Informationen gesendet.

Wann kommt meine Bestellung an

Wir stellen Ihre wiedergeborene Puppe nach Ihrer Bestellung her, um jedes Detail sicherzustellen

Dann versenden wir es. Sobald es versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail.

Die Lieferfirma ist normalerweise Fedex. Sie können die Nummer verfolgen, wenn Ihre wiedergeborene Puppe in Ihrem Land angekommen ist.

Entschuldigen Sie die lange Wartezeit, aber Ihre Puppe wird das Warten wert sein.

Warum kein Bestätigungsschreiben erhalten?

Es kommt wirklich vor, dass einige Kunden das Bestätigungsschreiben nicht erhalten können. Die nicht zugestellte E-Mail wurde aus einem unbekannten Grund an den Absender zurückgeschickt.

Senden Sie uns eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse oder dem Namen, wenn Sie bestellen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Ist meine Online-Bestellung sicher?

Jawohl! Wir verwenden die Standard-SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen, sodass Sie sicher sein können, dass alle Informationen, die Sie uns senden, bereits vor dem Senden verschlüsselt werden.

Wie pflege ich meine Puppe?

Wir haben eine Anleitung, die Ihnen bei der Pflege Ihrer Puppe hilft. Hier finden Sie Tipps zur Pflege von Babypuppen und Puppenhaaren.

Warum sieht meine Puppe nicht wie auf den Bildern aus?

Die auf unserer Website abgebildeten Puppen sind direkt aus der Skulptur des Künstlers gefertigt. Einige Änderungen können zwischen dieser Version und der hergestellten Version auftreten. Wir streben nach höchster Qualität und Standards für jede einzelne Puppe, die wir produzieren.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Puppe nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an chiclolocom@gmail.com, damit wir das Problem lösen können.

Warum wird meine Puppe schwarz/blau?

Ihre Puppe ist aus luxuriösem Vinyl gefertigt. Leider können bestimmte gefärbte Stoffe Farbe auf die Haut deiner Puppe übertragen. Stellen Sie sicher, dass alle Kleidungsstücke, die nicht mit der Puppe geliefert wurden, vorgewaschen sind, um zu vermeiden, dass Farbstoffe auf die Haut Ihrer Puppe übertragen werden. Möglicherweise möchten Sie auch dunkle Kleidung auf den besonders hellen Hauttönen vermeiden, um diesem Problem vorzubeugen.

Können wir mit dem von Ihnen bereitgestellten Foto eine wiedergeborene Puppe herstellen?

Wir könnten mit dem Foto, das Sie uns zur Verfügung gestellt haben, eine wiedergeborene Babypuppe machen. Aber es braucht mindestens 500 US-Dollar. Senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie noch interessiert sind.

Hat die wiedergeborene Puppe bewegliche Teile?

Die Arme und Beine der Reborn-Puppen können nach oben und unten bewegt werden.

Darf das Baby baden?

Nur das Baby mit vollem Silikonkörper kann ins Wasser getaucht werden und mit Ihrem lieben Kind spielen.

Baby mit Stoffkörper konnte nicht ins Wasser gelegt werden.

Farben nicht wie beschrieben:

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen zu geringfügigen Farbunterschieden zwischen dem Produktbild auf unserer Website und dem tatsächlichen Produkt kommen kann. Wir sind bestrebt, das wahre Erscheinungsbild des Produkts, einschließlich seiner Farbe, zu präsentieren. Aber manchmal ist der Farbunterschied unvermeidlich. Wir sind dankbar, wenn Sie den leichten Farbunterschied verstehen und akzeptieren können.